传统修脚术是中医外治三大国术之一，河北邢台是修脚文化三大发源地之一，创始人祁利民继承祖传手艺创立祁仁堂，祁仁堂是一家手足护理、技艺培训、店面连锁供应链体系、产品设备研发与销售为一体连锁品牌管理运作公司！创立5.19全民泡脚日，发起“仁行天下、幸福中国”志愿公益组织。

祁仁堂二十年专注灰指甲·甲沟炎，是现在手足护理专科开创者，是中华灰指甲研究基地；百年历史、五代传承修脚术以“泡+修+护”为特色，融合了南北方的技术优点！

我们是一家不断进取成长的中小企业，我是这家企业里的第一个员工，我是祁利民，是这家企业负责人，这个企业就跟自己的孩子一样，从诞生到成长，16年的发展我全程参与，这中间有惊喜，有辛酸，有各种感慨，一路的收获离不开各位嘉宾的一路支持，也离不开公司所有伙伴不离不弃的追随，还有十几万会员的认可，非常感谢你们，我代表公司所有人员给大家鞠一躬，感谢大家。

我们祁仁堂是一家做修脚业务的公司，修脚在常人看来不是一个高大尚的行业，但它是我们祁仁堂所有人的吃饭的“手艺”，是我们养家糊口和实现自我价值的事业。问一下大家去过我们的店没，修过脚没，一定要去，大家看了才会更有感觉。

修脚相对于其他传统手艺不同的是，它不单是一门手艺，更是中医外治的一个部分，修脚师用专用的修脚刀具刮除脚上的脚钉、脚垫、跖疣、鸡眼，解决客人脚患。我的老家是河北邢台的，在清朝光绪年间，河北一带邢台、正定地区一些修脚艺人以修治脚病和推拿正骨为业，手法独特，此手法被当时修脚艺人以修脚始祖“冶祖”命名，也因此有了冶祖修脚。我的高祖父祁明堂是当时冶祖修脚主要代表人物之一。当时冶祖修脚艺人多以跑江湖为主，在民间为老百姓修治脚病，收徒授艺。2006我从河北大学毕业，作为第五代传承人重拾祖传技艺，寻访冶祖修脚技法，有幸拜全国十届、十一届人大代表、国家级非物质文化遗产代表性传承人陆琴为师，将修脚技艺更加精益求精。2006年，国家西部大开发战略实施，相应号召，紧跟时代步伐，我跟父亲商议后决定来西部枢纽城市兰州创业，家里给我支持8万元，在哥哥、姐夫帮助下，我第一家店在七里河水电小区15平米小店起步，开启了我的创业之路。在西部大开发政策红利和开拓创新精神赋能下，我们逐步发展壮大，走到今天。在这里穿插几句我的心里话，“我非常感谢兰州人民对我的支持，甘肃是我的第二故乡”。

我的第一家店是成功的，我和团队都很努力，起早贪黑，终于将单店盈利闭环摸索清楚，将手法重新整理，工具进一步完善，流程更加标准化，并重新命名为“祁氏修脚”，以“泡、修、护”为主要特点。

创业是一条只有起点没有终点的奋斗之路，人生就两种选择，做或者不做，做就要把他做好，一种是多年以后，当你回忆起一段时光的时候，你依然激情澎湃，对自己成功、胆识予以肯定。另一种就是后悔自己当年的犹豫不决，错过很多机会，后悔没有去做，我挺幸运当年的这个决定，当时缺人力、缺资金、缺经验、缺市场，可我还是做了，并且一路走来有所收获。

我把16年的创业分为四个阶段分享给大家

第一个阶段：逐梦西部，从零开始赢得人生第一桶金：2006年-2009年，这三年我扎根一线，目的很简单，就是做好基础，这三年我用一个店收获了第一桶金，买了房子，买了车，还找了一个有担当、有能力的老婆。在这里我想给我的团队分享一点心得，学到一技之长、学会单店盈利闭环真的可以养家糊口过小康的日子，兄弟们都加油！

第二个阶段：精耕细作，开拓创新奠定连锁发展基础：2009年-2014年，在2009年的时候，我充分的体会到这个行业的发展前景，这几年我不断与行业头部企业频繁交流互动，这里面需要拓、留、锁、升的品项支持、也需要技术团队和运营团队的支持。时不待我，我们需要抓住这个机会开始走连锁之路。这五年期间，我们一口气开了将近30店面，团队人员近100人，辐射到甘青宁三个省。发展尤为可观，当时我们主要搭建了市场的技术环节和服务环节，公司还是个空壳，全凭自己起早贪黑的协调各种工作。公司总部没有脱产全职的职能部门，没有独立脱产的总部财务系统，没有独立脱产的总部专业的运营人员，这一点是根据当时实际情况，本着“利润导向”和“阶段匹配”的思路，一步一个脚印，开源节流，因势利导，以最佳的资源优化配置完成一个发展阶段的工作任务，不让总部成为门店发展的包袱，因此我想明白，一是为了节省利润，二是因为我们暂时不匹配。

第三个阶段：搭建架构，痛定思痛构建未来创新发展战略。2015年-2020年，从2015年开始，我不断带领团队走出去学习、从华商书院到行动教育，从本行业头部企业到跨行业连锁企业参访，就是为了逐步打造中层团队，在运营系统、教育系统、招商系统做了很多工具，并落地执行，这期间也是祁仁堂飞跃发展的以一段时间，搭建了技师岗前培训系统、金牌店长专家、王道特训营、经理孵化营等道场，熟练掌握了运营系统的各种方式，推出了足学堂教育：知行合一、实效落地。从品项输出、店面盈利闭环、企业经营闭环等全方位为市场赋能。招商工作循序渐进，几年内连锁店达到200余家。在快速发展的这几年，我们钻进了事里面，忽视了很多规律的东西，出现了不可预防的事情，2019年运营部人员膨胀，摸清了店面操作细节，管理人员剥离市场开始独立，将近50人的运营人员离职，外地市场店面分离成加盟店，再加上2020年全球疫情的爆发，给实体经济重重的一击；我国经济经历了40年高速发展，从不规范到规范、消费者从正常消费到理性消费。企业进入了一个白热化状态，发展停滞，利润下降，机制不全。我痛定思痛，总结了一些问题，我作为企业负责人也不可推脱的责任，这是在高速发展的时候没有掌握好规律，用了能力不匹配的管理人员；选择合伙人的时候向下合伙，他们是没有担当的，没有合伙意识的；没有掌握好节奏。所以当发生一系列事情后我没有焦虑，开始全面的复盘总结和规划。

第四个阶段：全面创新，融合发展搭建强强合作双赢体系。

企业的发展中，战略规划和方向最为重要，从2021年开始，我总结了十几年发展的问题，通过向在座的各位华商学兄请教，通过跟健康行业内大咖的交流，确定了新时代、新品项、新教育、新消费发展思路。

一、优化企业运营

无行动是对经济危机最危险的反应。在追逐经济衰退机遇之前,必须做出判断和方案（自由发挥一些案例）。

小公司，大市场；1厘米宽10000米深经营哲学。这是我对我们祁仁堂这个企业的定位，方向和目的很明确：

第一是从行业趋势、企业发展阶段、团队的匹配、

第二是为了求质不求量，因为现在是做品质时代、现金为王的时代。

小企业大市场适合当下的发展，对我们有三个好处，1.适应力强，船小好调头。2.管理效率高，机构精干，层析简单，决策层的意图能不折不扣的贯彻下去。3.贴近顾客，追求顾客满意为目标。

祁仁堂正在完善三条线。

1. 运营线

2. 教育线

运营线：

1. 店务管理系统：运营工具、顾客管理系统、财务管理系统

2. 绩效管理系统：薪资管理、绩效管理

3. 营销管理系统：新店开业营销、一年四季营销体系、大客户服务中心。

教育线：

1. 建设：品项研发和落地

2. 内训：技师培训系统(岗前培训)、金牌店长专家班、王道特训营、经理孵化营。

3. 外培：非遗传播、定向技术规培，解决人力资源。

二、体现价值，合作共赢

愿意付钱购买什么？品项我们的根，专业为根，强化项目和服务为消费者带来的好处,并确保产品价值可以承担来自自有品牌和其它折扣替代产品的压力。

市场在变化，消费者的目光变得更为敏锐，品项的品质代表着企业的口碑。

1. 祁仁堂修脚：以泡+修+护（宫廷泡脚、护士修脚、足部康养）为特色，20年专注灰指甲、甲沟炎，是一家让普通老百姓能消费的起的高品质足部康养品牌。

69元的护士修脚会颠覆行业，顾客说：好、值，这是我们要的结果。

今年是个好的开头，我们总部成功建成，特邀请各位前辈、亲朋友好共同见证，家逢喜事爽，春来百事新，新的机会，新的挑战，2022年我们会进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据公司发展的需要调整经营思路，合理调整和完善现行机构人员力量的配置，使公司日产工作更加合理有序。一修一按一世界，一护一养一菩提，致力成为世界级的护康养开创品牌。

有人问我，你的发心是什么，采的百花酿成蜜、为谁辛苦为谁甜？我想给大家说：创业就是一个修行的过程，借假修真、借事修人、从头到脚、从脚到觉；自天子以至于庶人、壹是皆以修身为本；君子务本，本立而道生。来到兰州创业，我们使命是弘扬国术，传承非遗有些大，但带着一帮有情有义、有担当、兄弟姐妹们过上小康生活是真的，做人有道，做事有度，只要脚踏实地，方能修身立业。

现在我们正在建设企业2.0建设，做一家真正平台型的企业，今天成功与辉煌，只是对过往的总结，更是崭新的开始，企业2.0的建设我们将从以下几个方面进行。

1. 直指痛点：打造人力资源系统，本行业最大的痛点是人力资源，直接限制着每家企业的发展。我们将从内外两个方面建设，对内：完善晋升系统，打造流程机制，让人才有充分的发展空间，对外：通过教育培训、定制班、职业技能办学入手。

2. 完善职能部门：为市场做服务，从品牌推广、企业设计、财务管理等方面。完善企业腰部建设。

3. 建立三点一线管理流程：头腰腿三个点的配合和协调。 头部：即战略规划、方向把控、文化搭建、风险防控；

腰部即：执行监督层、承上启下，包括运营、教育、职能部门；

腿部即：基层业务品项、店面盈利闭环、执行层。

虽然眼下经济形式不是很乐观，但我们公司整体的运营状况还是呈良好的态势，以上是我对工作的一个小总结，虽然我们取得了一些小成就，有了一些基础，但革命尚未成功，我们还需更加努力，还有更大的坎等着我们迈过去，还有更重的社会责任等着我们去承担，所以，可爱的家人们，我们还不能放松，还要不断地提升自己，这样才能保证在事业做大做强的时候我们能驾驭得了他。下面我将公司2023年工作目标和2023-2017的第二个五年规划给大家做个汇报：

一、总纲：

（1）完善从1-100的盈利机制

（2）双品牌运营，小公司大市场布局

二、2023-2027第二个五年规划目标：1000加盟店。

知行合一、向新而生，新的姿态、新的步伐谱写出新的篇章!感谢所有领导、嘉宾、亲戚朋友的光临，感谢大家对我们公司多年来的支持和帮助，我今天的分享到此结束。